"MEMAHAMI TERLEBIH DAHULU, BARU KEMUDIAN DIPAHAMI" 7 Habbits by Steven Covey
Salah satu keahlian yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin yang hebat adalah keahlian dalam memaintain orang-orang yang ada disekitarnya, yang akan memberi pengaruh dalam proses kerjanya. Untuk itu diperlukan kemampuan dalam memahami orang lain.
Salah satu cara untuk memahami orang lain adalah berdasarkan kelompok generasi dimana ybs dilahirkan. secara umum setiap generasi ini memiliki karakteristik unik masing-masing. Dengan memahami hal ini, kita akan lebih mudah untuk memahami prilaku orang disekitar kita, sehingga kita dapat mengambil keputusan atau tindakan yang tepat dalam proses interaksi kita.
